Вернуться на главную
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора предоставления доступа к онлайн-сервисам Kvantor
Настоящий документ является официальным предложением ООО «Квантор» заключить договор на изложенных ниже условиях.
Исполнитель
Общество с ограниченной ответственностью «Квантор» (ООО «Квантор»)
ОГРН / ИНН / КПП
1236300023960 / 6382098187 / 638201001
Место нахождения
445144, Самарская область, м.р-н Ставропольский, с.п. Подстепки, с. Подстепки, ул. Луговая, д. 45
Сервисы
https://chat.kvantor.org и https://ai.kvantor.org
Обращения и претензии
mail@kvantor.org

Условия оферты
Акцепт оферты производится действиями, указанными в разделе 3. При акцепте между Исполнителем и Пользователем заключается договор. Если Пользователь приобретает услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательством, к отношениям применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

1. Термины и общие положения
1.1. Оферта — настоящий документ, адресованный неопределённому кругу лиц и содержащий все существенные условия договора.
1.2. Исполнитель — ООО «Квантор», предоставляющее доступ к Сервисам.
1.3. Пользователь (Заказчик) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое акцептовало Оферту. Потребитель — Пользователь-гражданин, приобретающий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Сервисы — программно-аппаратные комплексы Исполнителя, доступные по адресам https://chat.kvantor.org и https://ai.kvantor.org, включая веб-интерфейс, личный кабинет, ИИ-ассистентов и связанные функции.
1.5. Контент Пользователя — запросы, тексты, ссылки, изображения, документы, таблицы, файлы и иные материалы, которые Пользователь вводит, загружает или иным образом направляет в Сервис.
1.6. Результат — ответ, текст, изображение, анализ, структурирование, извлечение данных, проект документа, презентационный или иной материал, сформированный Сервисом по запросу Пользователя.
1.7. Тариф — опубликованные на странице https://kvantor.org/b2c сведения о стоимости, периоде доступа, объёме и функциональном составе соответствующего варианта услуг.
1.8. Оферта действует с даты её публикации до момента отзыва или замены новой редакцией. Договор действует в течение оплаченного периода доступа, а в части расчётов, обработки обращений, ответственности и иных сохраняющихся обязательств — до их полного исполнения.

2. Предмет договора и состав Сервисов
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису через интернет в пределах их функциональности и одновременно оказывает связанные с предоставлением доступа информационно-технологические услуги.
2.2. В Сервисах могут быть доступны:
·общение с языковыми моделями и ИИ-ассистентами; создание и обработка текстового контента;
·работа со ссылками, анализ и обработка загруженных текстовых документов, PDF-файлов, таблиц Excel и CSV;
·анализ и создание изображений, если такая функция отображается в выбранном Тарифе или интерфейсе Сервиса;
·иные функции, прямо указанные в действующем Тарифе или интерфейсе Сервиса.
2.3. Состав функций, доступных моделей, лимиты, скорость обработки и форматы Результатов могут зависеть от выбранного Тарифа, технических ограничений и доступности поставщиков ИИ-моделей. Исполнитель вправе обновлять Сервисы, сохраняя их основное назначение и оплаченный функциональный состав в течение уже оплаченного периода.
2.4. Сервис не является медицинской организацией, медицинским изделием, системой поддержки клинических решений или источником медицинской, юридической, финансовой либо иной профессиональной консультации. Результаты носят информационный и вспомогательный характер. Пользователь обязан самостоятельно проверять их перед принятием значимых решений, публикацией, использованием в образовательном процессе, научной работе, медицине, правовой сфере или иной профессиональной деятельности.
2.5. Сервис не предназначен для получения экстренной медицинской помощи, диагностики, назначения или отмены лечения. При угрозе жизни и здоровью необходимо обращаться в экстренные службы или к квалифицированному медицинскому работнику.

3. Заключение договора и предоставление доступа
3.1. Оферта является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом является совершение Пользователем одного или нескольких действий: регистрация учётной записи и подтверждение согласия с Офертой; начало использования бесплатного функционала после ознакомления с Офертой; оплата выбранного Тарифа; иное явно обозначенное в интерфейсе действие, подтверждающее согласие с Офертой.
3.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Офертой, Политикой в отношении обработки персональных данных по адресу https://kvantor.org/personal и Политикой по работе с cookie по адресу https://kvantor.org/cookies, принимает их условия и обладает необходимой дееспособностью и полномочиями.
3.3. Пользователь от 14 до 18 лет вправе приобретать платный доступ при наличии согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством. Лицо младше 14 лет может пользоваться Сервисом только через учётную запись и под контролем законного представителя.
3.4. Доступ к бесплатному функционалу предоставляется после регистрации, если иной порядок не установлен интерфейсом. Доступ к платному Тарифу предоставляется после подтверждения оплаты платёжным партнёром, как правило, автоматически. Если предоставление доступа задерживается более чем на 24 часа после подтверждения оплаты, Пользователь вправе обратиться по адресу mail@kvantor.org.
3.5. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность данных для входа и незамедлительно сообщить Исполнителю о подозрении на несанкционированный доступ. Все действия, совершённые из учётной записи до такого сообщения, считаются совершёнными Пользователем, если не доказано иное.

4. Стоимость, оплата и кассовый чек
4.1. Стоимость, содержание, период доступа и лимиты каждого Тарифа указаны на странице https://kvantor.org/b2c и в интерфейсе Сервисов до совершения оплаты. Цены указываются в рублях Российской Федерации и включают применимые налоги, если иное прямо не указано на странице Тарифа или в кассовом чеке.
4.2. Оплата производится способами, доступными в интерфейсе Сервисов. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, если иное прямо не предусмотрено правилами платёжного партнёра и законодательством.
4.3. При расчёте с Пользователем-гражданином Исполнитель формирует и направляет кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Чек может направляться на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оплате, либо быть доступен иным предусмотренным законом способом.
4.4. Автоматические повторные списания не производятся, если Пользователь отдельно и явно не дал согласие на них в интерфейсе Сервиса. Такое согласие не может быть заранее проставлено и может быть отозвано в порядке, указанном в интерфейсе.
4.5. Изменение стоимости или состава Тарифов применяется к будущим покупкам и не изменяет цену, период и состав уже оплаченного Тарифа. При продлении доступа применяется Тариф, действующий на момент новой оплаты.

5. Оказание услуг, отказ от договора и возврат денежных средств
5.1. Услуги в части предоставления доступа считаются оказанными за соответствующий период при обеспечении доступа Пользователя к оплаченному функционалу, за исключением подтверждённого технического сбоя на стороне Исполнителя. Услуга по обработке отдельного запроса считается оказанной в момент предоставления Результата в интерфейсе Сервиса.
5.2. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время. Потребитель вправе отказаться от услуги в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с оплатой Исполнителю фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по договору, — в случаях и пределах, допускаемых законом.
5.3. Для отказа от платного Тарифа или возврата денежных средств Пользователь направляет заявление на mail@kvantor.org с адреса электронной почты учётной записи либо указывает иные данные, достаточные для идентификации платежа: дату, сумму, способ оплаты, номер заказа или чека. Исполнитель вправе запросить только разумно необходимую информацию для проверки обращения и возврата.
5.4. При подтверждённом техническом сбое, из-за которого оплаченный Результат не был предоставлен или оплата была списана повторно, Исполнитель по выбору Пользователя устраняет сбой, предоставляет эквивалентный доступ или возвращает ошибочно списанную сумму. Требования потребителя о возврате денежных средств удовлетворяются в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
5.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с Пользователем или невозможен по правилам платёжного партнёра.

6. Контент Пользователя, права и использование Результатов
6.1. Пользователь сохраняет права на Контент Пользователя. Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное безвозмездное право воспроизводить, преобразовывать, передавать техническим подрядчикам и иным образом обрабатывать Контент Пользователя исключительно в объёме, необходимом для исполнения запроса, предоставления Сервисов, обеспечения безопасности и соблюдения требований законодательства.
6.2. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами и законными основаниями для передачи Контента Пользователя в Сервис, в том числе получил согласия субъектов персональных данных и иные требуемые разрешения, если они необходимы. Пользователь не должен загружать персональные данные третьих лиц, сведения о здоровье, биометрические персональные данные, врачебную, банковскую, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, если такие данные не обезличены либо если отсутствует законное основание и отдельное необходимое согласие на их обработку и передачу.
6.3. В отношениях между Исполнителем и Пользователем Пользователь вправе использовать Результаты в законных целях. Исполнитель не гарантирует уникальность, охраноспособность, отсутствие совпадений с результатами, полученными иными лицами, и пригодность Результата для конкретной цели. Перед использованием Результата Пользователь самостоятельно проверяет соблюдение прав третьих лиц и требований законодательства.
6.4. Исполнитель не приобретает право использовать Контент Пользователя или Результаты для обучения моделей Исполнителя без отдельного явного согласия Пользователя, за исключением использования обезличенных агрегированных технических данных, не позволяющих идентифицировать Пользователя или содержание его запроса, для обеспечения работоспособности и безопасности Сервисов.
6.5. Пользователь обязуется не использовать Сервисы для создания, распространения или обработки материалов, запрещённых законодательством Российской Федерации; нарушения прав третьих лиц; обмана, фишинга, распространения вредоносного программного кода; выдачи себя за другое лицо; незаконного сбора персональных данных; создания или распространения материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних; разжигания ненависти, призывов к насилию или иной противоправной деятельности.

7. Персональные данные и сторонние ИИ-провайдеры
7.1. Порядок обработки персональных данных Пользователя установлен Политикой в отношении обработки персональных данных: https://kvantor.org/personal. Политика является неотъемлемой частью Оферты в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
7.2. Для выполнения запросов Сервисы могут использовать модели и инфраструктуру сторонних поставщиков. В зависимости от выбранной Пользователем модели Контент Пользователя может передаваться такому поставщику исключительно для обработки соответствующего запроса. Учётные данные Пользователя и полные платёжные реквизиты не передаются поставщику ИИ-модели, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или отдельным соглашением с Пользователем.
7.3. Если поставщик ИИ-модели находится за пределами Российской Федерации, передача Контента Пользователя, содержащего персональные данные, может являться трансграничной передачей. Она допускается только при наличии законного основания, соблюдении Исполнителем требований законодательства Российской Федерации, включая требования Федерального закона № 152-ФЗ, и получении отдельного необходимого согласия субъекта персональных данных. Если Пользователь не согласен на такую передачу или не располагает необходимыми правами, он не должен направлять персональные данные в соответствующую модель.
7.4. До публикации или изменения функционала, предусматривающего трансграничную передачу персональных данных, Исполнитель обеспечивает выполнение применимых обязанностей оператора персональных данных, в том числе направляет уведомления в уполномоченный орган, когда это требуется законодательством.

8. Ограничение доступа и ответственность
8.1. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Сервисам на период технического обслуживания, обновления, устранения аварии, защиты от злоупотреблений или исполнения требований закона. По возможности Исполнитель размещает уведомление в интерфейсе Сервисов.
8.2. Исполнитель вправе без предварительного уведомления ограничить или приостановить доступ Пользователя при наличии достаточных оснований полагать, что Пользователь нарушает Оферту, законодательство, права третьих лиц или создаёт угрозу безопасности Сервисов. При отсутствии нарушения доступ восстанавливается после устранения причин ограничения.
8.3. Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ничто в Оферте не ограничивает права Потребителя, предоставленные императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
8.4. Исполнитель не отвечает за неполноту, неточность или неприменимость Результатов, если они вызваны особенностями вероятностных моделей, неполными либо недостоверными данными Пользователя, действиями Пользователя или третьих лиц, сбоями сетей связи, оборудования и программного обеспечения, не находящихся под контролем Исполнителя. Настоящее условие не освобождает Исполнителя от ответственности, которую нельзя исключить или ограничить по закону.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, подтверждённых в установленном законом порядке. К таким обстоятельствам не относятся отсутствие денежных средств, обычные технические неполадки, которые могли быть предотвращены разумными мерами, или действия самого нарушившего обязательство лица.

9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Сервисы, их программный код, интерфейс, базы данных, товарные знаки, логотипы и иные объекты Исполнителя принадлежат Исполнителю или его правообладателям. Пользователь не получает прав на эти объекты, кроме прямо предоставленного права использования Сервисов.
9.2. Пользователю запрещается копировать, декомпилировать, модифицировать, распространять, сдавать в аренду, предоставлять сублицензии на Сервисы или обходить технические ограничения, кроме случаев, прямо разрешённых законодательством Российской Федерации или письменным соглашением с Исполнителем.

10. Обращения и разрешение споров
10.1. Вопросы, обращения, заявления об отказе от договора, требования о возврате денежных средств, запросы о персональных данных и претензии направляются на адрес mail@kvantor.org. В обращении рекомендуется указать данные учётной записи, суть требования и документы, подтверждающие обстоятельства обращения.
10.2. Исполнитель рассматривает претензию в срок до 30 календарных дней со дня получения, если иной, более короткий срок не установлен законодательством Российской Федерации для соответствующего требования Потребителя.
10.3. К договору применяется законодательство Российской Федерации. Спор, не урегулированный путём переговоров и претензионного порядка, разрешается судом в соответствии с правилами подведомственности и подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе пользоваться предусмотренными законом вариантами территориальной подсудности.

11. Изменение Оферты и заключительные положения
11.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на сайте или в Сервисе с указанием даты редакции. Новая редакция применяется к будущим акцептам и покупкам, а к действующему оплаченному периоду — только в части, которая не ухудшает его цену и основной функциональный состав, либо когда изменение необходимо для соблюдения закона, безопасности или устранения технической ошибки.
11.2. Продолжение использования бесплатного функционала после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с ней. Для продления платного доступа применяется редакция, действующая на момент новой оплаты.
11.3. Недействительность отдельного условия Оферты не влечёт недействительности остальных условий. В части, не урегулированной Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя
Наименование
ООО «Квантор»
ОГРН
1236300023960
ИНН / КПП
6382098187 / 638201001
Адрес
445144, Самарская область, м.р-н Ставропольский, с.п. Подстепки, с. Подстепки, ул. Луговая, д. 45
Электронная почта
mail@kvantor.org
Сайты
https://kvantor.org , https://chat.kvantor.org, https://ai.kvantor.org, https://kvantor.org/b2c
Конец документа
ИНН: 6382098187, ОГРН: 1236300023960, КПП: 638201001
Общество с ограниченной ответственностью «Квантор»

© 2025. Квантор. Все права защищены